ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг и реализацию обучающих материалов

г. Екатеринбург

Редакция от 26 августа 2026 года

Индивидуальный предприниматель Цепилова Татьяна Рашитовна (ИП Цепилова Т.Р.), ОГРНИП 322665800200283, ИНН 772396620402, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» (Продавец), предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик» (Покупатель, Клиент), заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг и приобретение обучающих материалов на условиях настоящей Публичной оферты (далее — «Договор» или «Оферта»).

Настоящий документ является официальной публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 Договора (внесение 100% или частичной оплаты услуг на Сайте).
Сайт Исполнителя — совокупность веб-страниц и программных средств в сети Интернет, размещенных по адресам: https://areri.ru/, https://edu.areri.ru/, https://prof.areri.ru/, а также их поддоменах.
Курс (Онлайн-курс / Онлайн-урок / Программа) — информационно-консультационный продукт Исполнителя (включая линейку курсов по нейропсихологическому и когнитивному развитию), состоящий из видеоуроков, обучающих материалов, тестов, интерактивных тренажеров и печатных рабочих листов, доступ к которым предоставляется через Платформу.
Платформа (LMS) — специализированная программно-аппаратная среда Исполнителя, расположенная на Сайте, на которой размещены Курсы и Личный кабинет Заказчика.
Методическое сопровождение (Обратная связь) — услуга по предоставлению асинхронных письменных или голосовых ответов/рекомендаций Исполнителя или уполномоченных им кураторов по материалам Курса в пределах установленных лимитов и сроков.
Тариф — стоимость и объем услуг, определяющие состав Курса, срок доступа к Платформе, а также наличие, объем и срок Методического сопровождения.
Бесплатные материалы (Пробные уроки / Лид-магниты) — информационные материалы, демо-версии уроков, гайды и тренажеры, доступ к которым предоставляется Заказчику без взимания платы после прохождения процедуры регистрации на Сайте.
Физический товар (Материалы) — печатные пособия, рабочей тетради, коррекционные карточки и комплекты и т.п., доставляемые Покупателю на физическом носителе.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СПЕЦИФИКА УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в формате доступа к онлайн-курсам, методическим материалам, передать физические материалы (при их заказе) и/или оказать методическое сопровождение (в зависимости от выбранного Тарифа), а Заказчик обязуется оплатить и принять эти услуги.

2.2. Название, программа, состав, стоимость, срок доступа к материалам и условия сопровождения конкретного Курса публикуются на соответствующей странице Сайта Исполнителя.

2.3. ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ (Дисклеймер): Услуги Исполнителя носят исключительно информационный, образовательно-развивающий и методический характер. Услуги Исполнителя НЕ являются медицинскими, психотерапевтическими или клиническими нейродиагностическими услугами, не требуют лицензирования, не предполагают постановку диагнозов и лечение каких-либо заболеваний.

2.4. Разрешенный формат услуг: Услуги направлены исключительно на психолого-педагогическое развитие когнитивных функций (памяти, внимания, самоконтроля, пространственного мышления), автоматизацию учебных навыков (включая таблицу умножения и словарные слова) и методическое консультирование родителей по организации домашних занятий.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)

3.1. Акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совершение Заказчиком совокупности действий: заполнение формы Заказа на Сайте и внесение полной или частичной оплаты услуг.

3.2. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и/или формирования электронного кассового чека.

3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с описанием выбранного Курса, правилами Методического сопровождения, Политикой конфиденциальности и техническими требованиями к оборудованию.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, ДОСТАВКИ И ЛИМИТЫ

4.1. Доступ к цифровым материалам: Предоставляется Заказчику путем отправки данных авторизации на электронную почту или через авторизацию в Личном кабинете на Сайте в течение 24 часов с момента оплаты. При продаже готовых онлайн-курсов услуга по предоставлению доступа считается оказанной с момента предоставления такого доступа.

4.2. Разграничение сроков по онлайн-курсам:

4.2.1. Для платных Курсов: Срок доступа к материалам и срок Методического сопровождения определяются выбранным Тарифом и указываются на странице товара (по умолчанию — доступ к материалам на 365 календарных дней с момента оплаты, сопровождение — 60 календарных дней / до 10 обращений).
4.2.2. Для Бесплатных материалов: Доступ предоставляется на бессрочной основе (на весь период технического функционирования и существования Платформы Исполнителя). Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять наполнение или закрывать доступ к конкретным бесплатным разделам.
4.3. Правила и лимиты Методического сопровождения:
4.3.1. Сопровождение осуществляется в асинхронном режиме через официальные мессенджеры Исполнителя или функционал Платформы.
4.3.2. Сопровождение не является индивидуальным репетиторством, онлайн-уроками в реальном времени или обязательной тотальной проверкой 100% выполненных письменных заданий. Сопровождение заключается в предоставлении методических рекомендаций по сложным случаям и ошибкам ребенка при выполнении упражнений.
4.3.3. В рамках сопровождения устанавливается лимит: не более 10 (десяти) методических обращений за весь 60-дневный период сопровождения (если иное не указано в описании Тарифа).
4.3.4. Срок обработки одного обращения составляет до 48 рабочих часов. Выходные и праздничные дни в срок обработки не входят.
4.3.5. По истечении 60 календарных дней услуга Методического сопровождения считается оказанной Исполнителем в полном объеме, неиспользованные обращения аннулируются и денежной компенсации не подлежат.
4.4. Доставка физических товаров (при их наличии в Заказе):
4.4.1. Доставка печатных материалов осуществляется транспортными и курьерскими службами (CDEK, Почта России и др.) по территории РФ. Доставка за пределы РФ согласовывается в индивидуальном порядке.4.4.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента вручения товара и подписания сопроводительных документов. Подпись Получателя подтверждает отсутствие претензий к качеству и комплектации товара.

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте Исполнителя в рублях РФ. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения (ПСН) или УСН.

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты или с использованием официально интегрированных сервисов банковских рассрочек и кредитов.

5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги.

5.4. Безопасность платежей и эквайринг:

5.4.1. Оплата Заказа возможна с помощью банковских карт (Visa, MasterCard, МИР) и Системы Быстрых Платежей (СБП по QR-коду).

5.4.2. Прием платежей осуществляется через защищенное соединение по протоколу TLS 1.2 с использованием процессингового центра Ozon PAY, CDEK PAY (или иного аккредитованного банка-эквайера). Процессинговый центр соответствует международному стандарту безопасности PCI DSS.

5.4.3. Конфиденциальные данные карты (номер, срок действия, CVV/CVC) не поступают в Интернет-магазин Исполнителя и обрабатываются строго на стороне процессингового центра.

5.4.4. В соответствии с Положением ЦБ РФ № 266-П операции по картам совершаются держателем карты. В целях предотвращения фрода Исполнитель или процессинг вправе запросить документы для подтверждения личности плательщика.

5.4.5. Возврат денежных средств при оплате картой производится строго на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости фактически оказанных услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

6.2. При расчете суммы возврата учитываются:

Стоимость открытых Заказчику материалов/уроков пропорционально общему объему Курса на момент получения заявления.
Стоимость оказанных услуг Методического сопровождения (при их наличии).
Фактически понесенные расходы Исполнителя (комиссии платежных систем, эквайринга, банковских рассрочек, лицензионные сборы LMS-платформы). 6.3. Заявление о возврате направляется Заказчиком в письменном виде с личной подписью на email: info@areri.ru.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения обоснованного заявления (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Все материалы Сайта и Курсов (тексты, видео, методики, нейротренажеры, рабочие листы, элементы дизайна) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя (и/или автора методики Натальи Арери).

7.2. Заказчику предоставляется личная неисключительная лицензия на использование материалов исключительно в личных некоммерческих целях для обучения своего ребенка.

7.3. Запрещается: передавать логин/пароль третьим лицам, скачивать, копировать, перепродавать, организовывать «складчины», распространять материалы в сети Интернет, а также использовать методические материалы для проведения коммерческих занятий с третьими лицами без письменного разрешения Исполнителя.

7.4. В случае нарушения авторских прав Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возмещает причиненные убытки.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие ожидаемого физического или академического результата у ребенка, так как динамика развития зависит от индивидуальных особенностей и регулярности занятий.

8. ТЕХНИЧЕСКАЯ ДОСТУПНОСТЬ И ФОРС-МАЖОР

8.1. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических/ремонтных работ или по причинам технического характера. Исполнитель предпринимает все усилия для скорейшего восстановления работы.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: стихийные бедствия, военные действия, нормативные запреты властей, масштабные сбои в сети Интернет).

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКЛАМА

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: https://areri.ru/politika-konfidencialnosti.

9.2. Согласие на получение рассылок рекламного характера оформляется Заказчиком отдельно путем установки соответствующего чекбокса при регистрации/оплате на Сайте (в соответствии с 38-ФЗ «О рекламе»). Заказчик вправе в любой момент отписаться от рассылок, нажав ссылку в письме или направив запрос на email Исполнителя.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и претензии сначала подлежат урегулированию в обязательном досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на письменную претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя (г. Екатеринбург) в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Цепилова Татьяна Рашитовна

ИНН: 772396620402

ОГРНИП: 322665800200283

Адрес: г. Екатеринбург

E-mail: info@areri.ru

Сайты: https://areri.ru/, https://edu.areri.ru/, https://prof.areri.ru/